POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU CARDCON

§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Polityka prywatności zawiera zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Serwis, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje w zakresie stosowania plików cookies oraz narzędzi analitycznych.

2. Dane osobowe w Serwisie Internetowym przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Korzystanie z Serwisu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów biletów, jest dobrowolne. Podanie danych osobowych przez Użytkownika jest dobrowolne, z wyjątkiem zawierania umów (brak danych uniemożliwia realizację zamówienia) oraz obowiązków ustawowych (np. rozliczenia podatkowe).

4. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić najwyższy stopień ochrony danych i zapobiec dostępowi osób nieuprawnionych.

§2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator uprawniony jest do przetwarzania danych osobowych w przypadkach, gdy:

• osoba, której dane dotyczą, wyraziła na to zgodę;
• przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy;
• przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego;
• przetwarzanie wynika z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.

§3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA

Cel przetwarzania	Podstawa prawna i okres przechowywania	Zakres danych
Realizacja Umowy Sprzedaży biletów lub Usługi Elektronicznej	Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. Przechowywane do momentu wykonania lub wygaśnięcia umowy.	Imię, nazwisko, email, nr telefonu, adres, adres IP, ID użytkownika.
Prowadzenie ksiąg rachunkowych i rozliczeń	Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO. Okres: 5 lat od początku roku następującego po roku obrotowym.	Imię, nazwisko, adres, NIP (dla firm).
Newsletter i komunikacja marketingowa	Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda). Do momentu wycofania zgody.	Adres e-mail.
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń	Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Okres przedawnienia roszczeń zgodnie z Kodeksem Cywilnym.	Imię, nazwisko, email, dane zamówienia.

§4. ODBIORCY DANYCH

1. Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim wspierającym działanie Serwisu:

• Podmioty obsługujące płatności elektroniczne (w celu realizacji transakcji);
• Dostawcy usług IT (hosting, systemy mailingowe);
• Biuro rachunkowe (obsługa księgowa);
• Firmy kurierskie (jeśli dotyczy wysyłki towarów fizycznych).

§5. PRAWA UŻYTKOWNIKA

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym");
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§6. COOKIES I ANALITYKA

1. Serwis wykorzystuje pliki Cookies w celu zapewnienia poprawnego działania strony, zapamiętywania preferencji Użytkownika oraz do celów statystycznych.

2. Administrator korzysta z narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics oraz Piksel Facebooka, które zbierają zanonimizowane informacje o zachowaniu Użytkowników w Serwisie.

3. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami Cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

Polityka Prywatności obowiązuje od dnia publikacji.